疫情環(huán)境下幾年了，經(jīng)營(yíng)成本上升、市場(chǎng)需求收縮，當(dāng)身處生死線上的中小企業(yè)們退無(wú)可退時(shí)，擺在他們面前的只有一條路：用生存的韌性跨越周期的困難，在這個(gè)疫情大環(huán)境下，中小企業(yè)面臨的幾大難題也是困擾了很多企業(yè)！

一、客戶流失

疫情里，遭到影響更大的行業(yè)有旅游、線下教育、交通運(yùn)輸、餐飲、娛樂(lè)等，和那些行業(yè)相關(guān)的企業(yè)，營(yíng)業(yè)必定也是會(huì)遭到影響的。我們也有那些范疇的企業(yè)客戶，像教育、金融和旅游行業(yè)。

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因?yàn)橐咔?，旅游行業(yè)所有的客戶全數(shù)停行了合作。原來(lái)在過(guò)年期間是旅游業(yè)的旺季，也是我們那個(gè)營(yíng)業(yè)模塊的旺季，為了那個(gè)旺季，我們提早幾個(gè)月完成了開(kāi)發(fā)，物料也全數(shù)備齊，但最末，我們的客戶都打消了運(yùn)營(yíng)。所以，我們投入的人工、告白費(fèi)用都打了水漂。教育和金融行業(yè)的客戶影響也很大，所以我們那方面的營(yíng)業(yè)根本停滯形態(tài)。

二、獲取新客戶難度加大

年后復(fù)工拓展新的客戶，我們發(fā)現(xiàn)許多客戶的預(yù)算降低或者打消了。原因可能是一些企業(yè)還沒(méi)有全數(shù)復(fù)工，也有可能是各人都意識(shí)到了現(xiàn)金流的重要性，所以關(guān)于破費(fèi)愈加穩(wěn)重了。以前企業(yè)獲取新客戶的體例，一般有德律風(fēng)目生造訪、郵件發(fā)送，以及搜刮、自媒體投放等渠道，但因?yàn)榱级鄦T工還沒(méi)上班，那些體例效果在打折扣。就算是在各個(gè)平臺(tái)的投放，效果也沒(méi)有以前那么好，所以，獲取新客戶確實(shí)難度加大了。

三、員工不變性問(wèn)題

大企業(yè)有比力強(qiáng)的抵御風(fēng)險(xiǎn)才能，而小企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)才能會(huì)略微差一些。員工在家里那么長(zhǎng)的時(shí)間，每天看各類(lèi)新聞，心里也會(huì)擔(dān)憂公司能否能熬下去，所以，有些人會(huì)試探著看雇用信息，想找新的時(shí)機(jī)。和上面原因相反的是，加上有些員工出于對(duì)安康的擔(dān)憂，覺(jué)得飛機(jī)、火車(chē)傳染風(fēng)險(xiǎn)大，呆在老家不太愿意出來(lái)，所以得知企業(yè)要開(kāi)工的信息，反而想要去職。那也提醒運(yùn)營(yíng)者，日常里要對(duì)員工更好，給以更多尊重、信賴和財(cái)產(chǎn)上的分享，只要如許，當(dāng)風(fēng)雨降臨，員工們才會(huì)愿意和企業(yè)情投意合。

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四、新工作形式的接納

此次疫情，許多公司接納了在家上班的形式，各人測(cè)驗(yàn)考試到了在家上班的甜（煩）頭（惱），將來(lái)將有很多公司會(huì)接納或者躲避那種體例。對(duì)我們那個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，法式員工和設(shè)想師、運(yùn)營(yíng)工程師那些崗位在家上班，仿佛效率也是蠻高的，值得推崇。和客戶的對(duì)接方面，也有了新的形式。之前需要上門(mén)溝通的工作，好比敲定運(yùn)營(yíng)細(xì)則、簽協(xié)議等工作，如今根本上是德律風(fēng)和在線溝通，然后再叫個(gè)快遞把文件送過(guò)去，就把工作給處置好了，節(jié)約了路上的時(shí)間，也節(jié)省了來(lái)回的交通費(fèi)用。

五、現(xiàn)金流的影響

因?yàn)榭蛻袅魇?，加上新客戶獲取難度加大，估計(jì)中的收入沒(méi)有那么多，但是房租、人員薪酬等費(fèi)用還在收入，所以現(xiàn)金上確實(shí)會(huì)有壓力。 好在上海那邊2-* 月份社保給予了大量的減免，公司部門(mén)的養(yǎng)老、醫(yī)療和賦閑保險(xiǎn)都給減掉了，公司壓力小了很多。其實(shí)，此次疫情也給良多中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)者敲了警鐘。提醒各人：做為運(yùn)營(yíng)者要把不測(cè)考慮到運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)去，要連結(jié)有必然的現(xiàn)金儲(chǔ)蓄，以便* 個(gè)月沒(méi)有收入的時(shí)候，公司還能一般運(yùn)做。

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總之，那一場(chǎng)疫情，它是一場(chǎng)災(zāi)難，許多人失去了親人，許多公司遭遇了危機(jī) ，但就像春天畢竟會(huì)到來(lái)一樣，疫情總會(huì)過(guò)去的，中小企業(yè)也會(huì)迎來(lái)真正的春天，看到風(fēng)雨之后的彩虹！